Grandbazar

Настройка интерфейса

Первым шагом необходимо в админке вашего отеля (по адресу yourhotel.wintech24.ru) перейти во вкладку Grandbazar -> Пользователи и нажать кнопку “Новый Grandbazar пользователь”
В открывшемся окне нужно поставить галочку “Включить интеграцию”, после этого ввести данные, полученные от Grandbazar: API Key и API Collection UUID.
В выпадающем меню “Максимальный размер баллами” необходимо выбрать один из вариантов:
а) Процент от общей суммы брони. Данный вариант предполагает, что при расчете суммы, которую можно будет списать баллами в качестве общей суммы покупки будут использованы все начисления из фолио без учёта платежей. Например, общая сумма бронирования 10000 рублей, при бронировании была внесена предоплата в размере 5000. Настройки в Mace Loyalty позволяют использовать до 30% баллов от суммы покупки. В данном случае для оплаты баллами можно будет использовать 3000 баллов (без учета предоплаты).
б) Процент от текущего платежа. Данный вариант предполагает, что при расчете суммы, которую можно будет списать баллами в качестве общей суммы покупки будут использованы все начисления из фолио за вычетом всех платежей в фолио. Например, общая сумма бронирования 10000 рублей, при бронировании была внесена предоплата в размере 5000. Настройки в Mace Loyalty позволяют использовать до 30% баллов от суммы покупки. В данном случае для оплаты баллами можно будет использовать 1500 баллов (с учетом предоплаты).
Ввести необходимое значение в поле “Максимальный процент баллами”. Это поле - максимально возможный процент от суммы покупки, который можно оплатить баллами.
Нажать кнопку сохранить.

После этого настройка интерфейса завершена и можно переходить к его эксплуатации.

Списание и начисление баллов

I. Списание и начисление баллов по номеру телефона

Начисление баллов происходит автоматически после каждого выезда бронирования. Баллы будут начислены автоматически в случае, если номер телефона главного гостя совпадает с номером телефона, указанным в системе лояльности Grandbazar.

Для списания баллов необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку “Печать чека” в нужном фолио.
В открывшемся окне нажать кнопку “Система лояльности (Grandbazar)”
В открывшемся окне необходимо выбрать количество баллов для списания введя в текстовое поле нужное значение или выбрав его бегунком и нажать кнопку “Списать баллы”. Выбранное количество баллов будет списано с карты гостя, а в фолио будет создан платёж на такую же сумму с типом Дебет.

II. Списание и начисление баллов по номеру карты

Если номер телефона не будет найден в базе системы лояльности, при нажатии кнопки “Система лояльности (Grandbazar)” будет предложен вариант входа в систему лояльности по номеру карты или регистрации гостя в системе лояльности

Для входа по номеру карты необходимо ввести номер карты гостя, нажать кнопку “Поиск”. Если карта найдена, будет выведена информация о её владельце и бонусном балансе. После этого нужно нажать кнопку “Применить” для того, чтобы списать или начислить баллы за проживание данной брони.
Также здесь доступен поиск карты по номеру телефона для случая, если номер телефона главного гостя бронирования не совпадает с номером телефона в системе лояльности.

III. Регистрация в системе лояльности

Для регистрации гостя в системе лояльности можно воспользоваться кнопкой “Регистрация (создание новой карты)”. В открывшемся окне необходимо заполнить все обязательные поля, часть из них будут загружены из данных главного гостя бронирования, и нажать кнопку “Создать карту”

После этого с созданной карты можно будет списать баллы. Баллы после проживания брони также будут начислены автоматически.

IV. Включение/выключение начисления бонусов для бронирования

Начисление бонусов при совпадении номера телефона главного гостя с номером телефона в системе лояльности Grandbazar происходит автоматически при выезде брони. Однако в некоторых случаях может потребоваться отключить начисление баллов для конкретного бронирования. Для этого необходимо открыть окно списания баллов (Экран фискализации -> Система лояльности (Grandbazar)), снять галочку “Начислять бонусы” и нажать кнопку “Сохранить”